Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт krustamiv та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та krustamiv. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час з попереднім повідомленням.

2. Опис послуг

krustamiv надає наступні послуги:

• Консультації з природної підтримки здоров'я шкіри
• Розробка індивідуальних програм харчування та догляду
• Рекомендації щодо натуральних засобів та методів
• Супровід та підтримка протягом програм відновлення
• Освітні матеріали та інформаційні ресурси

Важливо: Наші послуги не є медичними послугами та не замінюють професійну медичну допомогу. Ми надаємо консультації з питань здорового способу життя, харчування та натурального догляду.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

• Отримувати якісні консультації та підтримку
• Отримувати точну та актуальну інформацію
• Захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності
• Припинити користування послугами в будь-який час
• Отримувати відповіді на запитання та скарги

Ваші обов'язки:

• Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій відповідального використання
• Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Виконувати фінансові зобов'язання вчасно
• Поважати права інших користувачів та персоналу
• Не використовувати послуги для незаконних цілей

4. Вимоги до віку та правоспроможності

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років, які мають повну правоспроможність. Особи віком до 18 років можуть користуватися послугами тільки за письмової згоди батьків або законних представників.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що досягли 18 років або маєте необхідні дозволи для використання послуг.

5. Медичні застереження

Ви визнаєте та погоджуєтеся, що будь-які рекомендації щодо харчування, способу життя або натуральних засобів надаються виключно в інформаційних цілях та для підтримки здорового способу життя.

6. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

• Оплата послуг здійснюється згідно з поточним прайс-листом
• Ціни вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ
• Оплата може здійснюватися готівкою або безготівковим розрахунком
• Повна оплата програм вимагається до початку послуг

Політика повернення:

• Консультації: Повернення можливе протягом 24 годин після оплати, якщо консультація ще не проведена
• Програми: Часткове повернення можливе протягом перших 7 днів програми
• При відмові клієнта повертається 70% вартості за невикористані дні
• Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів

7. Конфіденційність та персональні дані

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся на обробку персональних даних відповідно до цієї політики.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент на веб-сайті krustamiv, включаючи тексти, зображення, логотипи, методики та матеріали програм, захищений авторським правом та є інтелектуальною власністю krustamiv.

Заборонено:

• Копіювання, відтворення або розповсюдження матеріалів без дозволу
• Використання методик для комерційних цілей
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
• Видалення позначок авторського права

9. Обмеження відповідальності

krustamiv надає послуги "як є" та не гарантує конкретних результатів. Ми докладаємо всіх зусиль для надання якісних послуг, але не несемо відповідальності за:

• Індивідуальні реакції організму на рекомендації
• Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
• Непрямі, побічні або випадкові збитки
• Перерви в наданні послуг з незалежних від нас причин

Максимальний розмір нашої відповідальності обмежується вартістю наданих послуг.

10. Припинення співпраці

Ви можете припинити співпрацю:

• В будь-який час, повідомивши нас письмово
• Без пояснення причин
• З можливістю часткового повернення коштів згідно з нашою політикою

Ми можемо припинити співпрацю у випадку:

• Порушення вами цих Умов використання
• Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
• Неповаги до персоналу або інших клієнтів
• Невиконання фінансових зобов'язань

11. Заборонена діяльність

При використанні наших послуг ЗАБОРОНЕНО:

• Використовувати послуги для незаконних цілей
• Передавати свій доступ третім особам
• Поширювати неправдиву інформацію
• Створювати загрозу безпеці інших користувачів
• Порушувати права інтелектуальної власності
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем

12. Форс-мажор

krustamiv не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, війни, епідемії, урядові обмеження, технічні збої або інші незалежні від нас обставини.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості досягнення згоди - в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

Перед зверненням до суду рекомендуємо скористатися нашою процедурою розгляду скарг через форму зв'язку.

14. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

15. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через оголошення на веб-сайті не пізніше ніж за 30 днів до набрання чинності змінами.

Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає ваше прийняття нових умов.